在越來越注重客戶體驗以及人性化的今天,每類個體的需求都應該被考慮,這使得各個行業出現了逐漸細分的趨勢,同時也為很多企業找到了新的業務方向。以家具為例,不同場所、不同使用人群,對家具的要求千差萬別,因此要有針對性地為不同的使用對象進行設計。然而,在養老機構中,針對老年人的家具 幾乎是空白。現有家具應用於養老機構中,存在著各種問題。
一、養老機構中老年人所用家具存在的問題
1.安全:現在市場上的家具幾乎都以健康成年人為使用對象,沒有考慮老年人的特殊需求,導致老年人使用時會出現障礙,具有較大安全隱患。
2.功能設計缺乏:現有家具隻考慮了簡單的使用和行為需求,忽視了老年人的生理和心理需求,缺乏安全、隱私設計,老年人生活毫無品質和尊嚴。
3.風格設計缺乏:家具的顏色太單調、刻板,設計時沒有考慮老人的心理、喜好,不能給老人安全感和親切感。
那麽,什麽樣的家具才適合養老機構裏的老人們使用呢?這還得從老年人的特點說起。
二、老年人的生活習慣和心理特點
1.根據老年人生理機能老化程度以及需要提供的幫助程度,可以將老年人分為:自理老人(生活行為完全能夠自理,不需要依賴他人幫助)、介助老人(生活行為需要依靠扶手、拐杖、輪椅和升降設施等幫助)、介護老人(生活行為需要依賴他人護理)。其中,自理老人多數會選擇家庭型養老或居家型養老;介助老人和介護老人多選擇機構養老。
2.老年人的生活習慣有以下特點:以室內活動為主,集中在客廳、臥室、餐廳、娛樂場所、康複理療室等;在臥室的活動頻度最高,尤其是介助老人、介護老人。
3.老年人具有以下生理特點:針對上述生理特點,家具設計中需要考慮以下細節,老年人具有以下心理特點以及心理需求。
三、老年人所用家具的設計原則
人體工學原則:安全、保護性、無障礙、易用、舒適、易清潔和健康。
1.視覺心理學原則:老年人視敏度下降,易出現急躁或抑鬱等心理狀態,因此要選用色彩明快的暖色調家具,可營造愉快氛圍,減少抑鬱與孤獨;適當采用淡綠色、淡藍色的冷色調,可起鎮定作用;選用合理的色彩搭配,有助老人緩解情緒,獲得愉悅的視覺體驗。
2.工藝流程設計原則:在生活方麵,注重養老家具的社交性設計,讓老人最大程度地享受集體生活;在護理方麵,重點解決護理人員在護理過程中的家具使用問題,充分考慮護理人員自身對家具使用方便的需求;在診治方麵,需充分考慮護理人員、醫療人員與老年人之間如何共同科學、高效地使用家具。
3.色彩原則:隨著老年人的視覺退化,室內的亮度應比其他年齡段的使用者高一些。老年人對紅、橙、黃、綠識別度高,對藍、靛、紫識別度低,藍、紫色尤為明顯,在老人眼中相當於黑色。研究表明:亮色係和暖灰色係等色彩空間環境對老年人舒緩心理壓力、調節身體機能具有一定的幫助。老人偏愛明亮的暖色調、柔和的淺色調等比較溫暖的顏色。
4.選材原則:符合國家環保要求,不采用眩光類材料;家具軟包麵料,耐磨性能好,具有防水性;沙發座墊海棉,軟硬度適中,不采用太軟的材料;床墊軟硬度適中,透氣性能好,可防水防汙;部分家具配件具有防水性或拆洗功能。
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